登录保护
使用可靠密码，妥善保管验证码，定期核对登录环境与账号资料变化。
服务说明
账号控制权只应掌握在本人手中
验证码、密码和设备验证信息是账户安全的重要凭证，任何人都不应通过私信、电话或外部链接索取。官方服务不会要求用户把验证码转发给工作人员，也不会以解除限制、领取权益等理由要求转账。
建议在常用且可信的设备上登录，避免在公共设备保存账号信息。发现异常登录、通知变化或资料被修改时，应立即停止相关操作，检查设备环境并通过帮助中心核对账户状态。
陌生私信中的不明链接、安装文件、代操作请求和冒充客服信息具有较高风险。用户应先确认来源，不输入密码或支付资料；必要时保存站内记录、屏蔽账号并提交举报。
交友和社区互动中也应保护现实身份与行动信息。不要公开证件、住址、工作机密、银行卡、支付凭证和实时行程。相关功能不面向未成年人，所有用户均应遵守所在地法律法规。
平台服务
识别风险、控制权限、及时处理
账号安全由日常习惯、设备环境和平台工具共同维护。
风险识别
警惕冒充客服、不明链接、代操作、转账要求和索取敏感信息的消息。
举报屏蔽
遇到骚扰、欺诈或违法内容时停止互动，保存必要站内记录并使用举报和屏蔽。
APP使用说明
发现账号异常时的处理顺序
不要继续在可疑页面操作，先控制风险，再通过官方服务核对。
- 停止输入退出可疑页面，不再提交密码、验证码、证件或支付信息。
- 检查环境核对登录设备、通知和资料变更，移除不可信设备上的登录状态。
- 站内求助通过帮助中心或联系我们提交问题，不相信私信中的所谓人工处理。
常见问题
账号安全常见问题
收到验证码但不是本人操作怎么办？
不要把验证码告诉任何人，检查账号登录状态，并通过帮助中心核对异常情况。
如何识别冒充客服？
凡是通过私信索取验证码、密码、支付资料或要求转账的，都不应相信。
账号被骚扰怎么办？
使用屏蔽和举报功能，保留必要站内记录，并调整消息与隐私设置。